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Formularios y e-mails.
Finalidad:
Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información o presupuesto, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp).
Legitimación:
El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestros diversos formularios activos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación:
Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestros formularios o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
Relación de Formularios activos:
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- c)Encuesta satisfacción
- d)Contacto
- e)Comentarios de producto
- f)Aviso stock
- g)Pedido por teléfono
- h)Te llamamos nosotros
- i)Solicitud presupuesto personalizados
Envío de correos electrónicos.
Finalidad:
Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.
Legitimación:
El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos.
Conservación:
Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.
El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.
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En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.
- A qué destinatarios se comunican sus datos.
Sus datos serán tratados con la máxima confidencialidad y no se cederán a terceros, con la excepción de empresas de mensajería y transporte para las cuales será necesario comunicarles los datos de envío y direcciones de entrega de las compras realizadas por nuestros clientes o usuarios, así como con las que exista obligación legal.
- Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales.
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
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- a)Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
- b)Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- c)Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- d)Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- e)Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- f)Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
Dónde y cómo solicitar sus Derechos:
Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A, punto 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.
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- Actualización de sus datos personales.
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Actualizado 26/12/2020