A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información precontractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83/UE y la normativa española en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Primera. Identificación
Los bienes y servicios que se venden a través de la web lausearte.com son productos físicos al por menor, algunos de ellos personalizados.
La contratación se realiza con:
Laura Vicea López
📍 C/ Girona, 96 – 1º
08380 – Malgrat de Mar (Barcelona, España)
📧 info@lausearte.com
📞 +34 666 709 991
Segunda. Productos y precios
En la página web se ofrecen productos físicos de diversas temáticas, incluyendo artículos personalizados.
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los precios e impuestos podrán variar en función del país o región del cliente, detectados a través de la IP, los datos de facturación o la información facilitada por el usuario.
Tercera. Proceso de compra
Para realizar un pedido en la web es necesario registrarse durante el proceso de compra. El sistema creará una cuenta de cliente con el correo electrónico y contraseña elegidos, lo que facilitará futuras compras.
El cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y facilitar los datos de contacto y envío.
Una vez completado el pedido, deberá elegir un método de pago y pulsar en el botón “Pagar”.
Tras la confirmación, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra realizada.
Métodos de pago aceptados:
PayPal: el pago se realiza a través de la pasarela segura de PayPal. LauseArte nunca recibe directamente los datos de la tarjeta.
Tarjeta bancaria (Stripe, Inc.): se solicitarán los datos de la tarjeta en un entorno cifrado y seguro (SSL).
Ocasionalmente se aceptan otros métodos de pago a través de terceros proveedores seguros.
En ningún caso Laura Vicea López tiene acceso a los datos bancarios del cliente, únicamente a la confirmación del pago.
Cuarta. Entrega de productos
Los pedidos se entregan a través de la mensajería GLS.
El plazo de entrega estimado para productos estándar es de 7 días naturales, salvo que en la web se indique expresamente otro plazo.
Para productos personalizados, se notificará al cliente el tiempo de producción y envío.
En el caso de productos digitales o infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata mediante descarga tras el pago.
Quinta. Gastos de envío
Envío estándar (productos no frágiles, p. ej.: bolas de Navidad, textiles, tarjetas): 5 € en España peninsular.
Envío delicado (productos frágiles, p. ej.: tazas, vasos, botellas de cristal o cerámica): el coste se calcula en función del peso y destino.
Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de confirmar la compra.
Para envíos a otros países es necesario solicitar presupuesto previo.
Sexta. Anulación, devoluciones y reembolsos
Anulación de pedidos:
La anulación debe solicitarse lo antes posible escribiendo a info@lausearte.com o llamando al +34 666 709 991. En el caso de productos personalizados ya en proceso de producción, la anulación podría no ser posible.
Derecho de desistimiento y devoluciones:
El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo defecto de fabricación.
Condiciones de devolución:
El producto debe estar en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
El cliente debe comunicar su intención de devolver escribiendo a info@lausearte.com, indicando nombre, número de pedido y motivo.
Costes de devolución:
Si la devolución es por error de LauseArte o defecto en el producto, los gastos de envío corren a cargo de la empresa.
Si la devolución es por decisión del cliente (desistimiento), los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Reembolsos:
Una vez recibidos y revisados los productos, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
El cliente puede consultar información más detallada en la página de Política de Devoluciones y Reembolsos
Séptima. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, de conformidad con la normativa vigente.
La garantía no cubre:
Daños causados por un mal uso del producto.
Desgaste derivado del uso normal.
Octava. Limitaciones legales
En caso de que la venta de determinados productos requiera cumplir con una edad mínima según la legislación del país de residencia del comprador, el cliente declara bajo su responsabilidad cumplir con dicho requisito.
Novena. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
✍️ Última actualización: 23/09/2025